Allmänna bestämmelser
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av Fylarentixins tjänster och faciliteter. Genom att bli medlem eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Definitioner
- "Fylarentixin", "vi", "oss", "vår": Avser Fylarentixin, organisationsnummer [xxxxxx-xxxx]
- "Medlem", "du", "din": Avser person som tecknat medlemskap hos Fylarentixin
- "Faciliteter": Avser våra lokaler på Sveavägen 163, Stockholm
- "Tjänster": Avser alla tjänster som tillhandahålls av Fylarentixin
Medlemskap
Medlemstyper
Vi erbjuder följande medlemstyper:
- Basic: Tillgång till bassäng och grundläggande faciliteter
- Premium: Inkluderar gruppklasser, bastu och personlig träningsplan
- Family: Familjemedlemskap för upp till 4 personer
Medlemsavgifter
Medlemsavgifter debiteras månadsvis i förskott. Priserna framgår av vår aktuella prislista på webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna med en månads varsel.
Bindningstid
Medlemskap har en bindningstid på 12 månader från tecknandedatum. Efter bindningstidens utgång förlängs medlemskapet automatiskt på månadsbasis.
Uppsägning
Medlemskap kan sägas upp med en månads uppsägningstid till den sista i kalendermånad. Uppsägning ska ske skriftligt via e-post till [email protected] eller brev till vår adress.
Vid uppsägning under bindningstid kan uppsägningsavgift tas ut motsvarande resterande månadsavgifter för bindningstiden.
Betalning
- Medlemsavgifter debiteras via autogiro eller faktura
- Vid utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta
- Medlemskapet kan frysas vid uteblivna betalningar
- Alla priser inkluderar moms där tillämpligt
Regler för användning av faciliteter
Allmänna regler
- Giltigt medlemskort eller identifikation ska kunna uppvisas
- Faciliteter får endast användas under öppettider
- Personlig hygien och duschning innan bassängbesök är obligatorisk
- Simkläder är obligatoriska i bassängområdet
- Löparskor är förbjudna i bassängområdet
Säkerhetsregler
- Simning sker på egen risk
- Barn under 12 år måste ha vuxen medföljare
- Spring inte i bassängområdet
- Följ personalens anvisningar
- Rapportera olyckor eller skador omedelbart
Uppförande
- Visa respekt för andra medlemmar och personal
- Håll ljud- och musiknivåer på rimlig nivå
- Rökning och alkohol är förbjudet
- Fotografering utan tillstånd är förbjudet
Ansvar och försäkring
Fylarentixin ansvarar inte för:
- Personskador som uppstår vid användning av våra faciliteter
- Stöld eller skada på personlig egendom
- Indirekta skador eller följdskador
- Avbrott i tjänster på grund av underhåll eller tekniska problem
Vi rekommenderar starkt att medlemmar har egen hem- eller olycksfallsförsäkring.
Tillfällig stängning
Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga faciliteter för:
- Planerat underhåll och reparationer
- Akut underhåll av säkerhetsskäl
- Myndighets- eller säkerhetsbeslut
- Force majeure-situationer
Vid längre stängning än 7 dagar berättigar medlemmar till proportionell återbetalning.
Disciplinära åtgärder
Vid överträdelse av dessa villkor eller störande beteende kan vi vidta följande åtgärder:
- Muntlig eller skriftlig varning
- Tillfälligt besöksförbud
- Uppsägning av medlemskap utan återbetalning
Ångerrätt
Vid distansförsäljning (online-registrering) har du 14 dagars ångerrätt från det att medlemskapet tecknades. Ångerrätten gäller inte om du redan börjat använda faciliteter.
Personuppgifter
Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till behandling av dina personuppgifter enligt integritetspolicyn.
Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas senast 30 dagar innan de träder i kraft via:
- E-post till registrerad e-postadress
- Anslag i våra faciliteter
- Information på vår webbplats
Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om detta inte är möjligt kan tvister hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.
Kontaktinformation
För frågor om dessa villkor, kontakta oss:
Särskilda bestämmelser
Gäster
Medlemmar kan ta med gäster mot avgift. Antalet gäster per besök är begränsat och gästen måste vara under medlemmens ansvar.
Gruppaktiviteter
Anmälan till gruppaktiviteter är bindande. Vid uteblivande utan avbokning minst 4 timmar i förväg kan avgift tas ut.
Personlig träning
Privatlektioner bokas separat och har egna villkor som framgår vid bokning.
Dessa användarvillkor träder i kraft den 27 maj 2025 och ersätter alla tidigare versioner.